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Die Universität Rostock bietet Ihnen eine vielfältige, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einer traditionsbewussten, aber dennoch innovativen, modernen und familienfreundlichen Hochschule in einer lebendigen Stadt am Meer.

In der Zentralen Universitätsverwaltung im Servicezentrum Personal- und Organisationsentwicklung (S3) besetzen wir vorbehaltlich haushaltsrechtlicher Regelungen die folgende Stelle:

DMS Anwenderbetreuung (m/w/d)

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Startdatum zum nächstmöglichen Zeitpunkt
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Arbeitszeit Vollzeit
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Entgelt Entgeltgruppe 9b TV-L
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Standort Innenstadt
Ausschreibungsnummer N 01/2025
Befristung unbefristet
Bewerbungsfrist 26.01.2025

FÜR WEITERE AUSKÜNFTE STEHEN WIR IHNEN ZUR VERFÜGUNG:

Personalservice:

Dennis Asse
Tel.-Nr.: 0381/498-1325
E-Mail: dennis.asse@uni-rostock.de

Fachbereich:

Dr. Sybille Hambach
Tel.-Nr.: 0381/498-1034
E-Mail: sybille.hambach@uni-rostock.de

DAS SIND IHRE AUFGABEN:

  • Weiterentwicklung von E-Verwaltung und Nutzbarmachung des Dokumentenmanagementsystems d.velop documents an der Universität Rostock unterstützen
  • Anwenderinnen und Anwender telefonisch, per E-Mail, am Arbeitsplatz sowie im Rahmen einer Praktikergruppe beraten
  • Anwenderschulungen durchführen sowie Benutzungsanleitungen erarbeiten und kontinuierlich pflegen
  • Fehlermeldungen bzgl. des DMS annehmen und Fehlerbehebung begleiten (First level support)
  • Vertretung der DMS Koordination nach Absprache und Bedarf

DAMIT PASSEN SIE ZU UNS:

  • Wir erwarten den Abschluss Bachelor oder einen gleichgestellten Abschluss in einer wirtschafts-, rechts- oder ingenieurwissenschaftlichen Fachrichtung, z.B. Wirtschafts-, Rechts- und/oder Verwaltungswissenschaften, Verwaltungs- und/oder Wirtschaftsinformatik; alternativ sollten Sie uns darlegen können, warum Sie über passgenaue oder geeignete Fähigkeiten und Kenntnisse zum beschrieben Aufgabengebiet verfügen
  • wünschenswert sind einschlägige berufliche Erfahrungen im Beratungskontext, im Prozess- und Projektmanagement und/oder Erfahrungen in der Anwenderbetreuung in Bezug auf eine IT-Anwendung, idealerweise d.velop documents
  • Wir erwarten sichere, vertiefte Kenntnisse im Umgang mit Standardsoftware (mindestens MS Office)
  • Wir erwarten vollumfängliche, sichere Kenntnisse der deutschen Sprache und Grundkenntnisse der englischen Sprache
  • Wir erwarten die Fähigkeit, Ziele für Lern- und Arbeitsprozesse zu definieren, zu reflektieren und zu bewerten
  • Wir erwarten, dass in Expertenteams verantwortlich gearbeitet, die fachliche Entwicklung anderer angeleitet und vorausschauend mit Problemen im Team umgegangen wird. Wir erwarten, dass komplexe fachbezogene Probleme und Lösungen gegenüber Fachleuten argumentativ vertreten und mit ihnen gemeinsam weiterentwickelt werden

WIR ALS ARBEITGEBER:

Chancengleichheit ist uns wichtig. Bewerbungen geeigneter schwerbehinderter oder gleichgestellter Menschen sind uns willkommen. Bewerbungen von Menschen anderer Nationalitäten oder mit Migrationshintergrund begrüßen wir.

WIR BIETEN IHNEN:

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