Die Universität Rostock bietet Ihnen eine vielfältige, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einer traditionsbewussten, aber dennoch innovativen, modernen und familienfreundlichen Hochschule in einer lebendigen Stadt am Meer.
In der Zentralen Universitätsverwaltung, im Team Organisationsberatung, besetzen wir vorbehaltlich haushaltsrechtlicher Regelungen die folgende Stelle:
DMS Anwenderbetreuung (m/w/d)
FÜR WEITERE AUSKÜNFTE STEHEN WIR IHNEN ZUR VERFÜGUNG:
Dennis Asse
Tel.-Nr.: 0381/498-1325
E-Mail: dennis.asse@uni-rostock.de
Dr. Sybille Hambach
Tel.-Nr.: 0381/498-1034
E-Mail: sybille.hambach@uni-rostock.de
DAS SIND IHRE AUFGABEN:
- Anwenderbetreuung (First Level Support) für das Dokumentenmanagementsystems (DMS) d.velop documents an der Universität Rostock
- Anwenderinnen und Anwender telefonisch, per E-Mail, am Arbeitsplatz sowie im Rahmen einer Praktikergruppe beraten
- Anwenderschulungen durchführen sowie Benutzungsanleitungen erarbeiten und kontinuierlich pflegen
- Fehlermeldungen bzgl. des DMS annehmen und Fehlerbehebung begleiten
- Vertreten der DMS Koordination nach Absprache und Bedarf
DAMIT PASSEN SIE ZU UNS:
- Wir erwarten den Abschluss Bachelor oder einen gleichgestellten Abschluss in einer wirtschafts-, rechts- oder ingenieurwissenschaftlichen Fachrichtung, z.B. Wirtschafts-, Rechts- und/oder Verwaltungswissenschaften, Verwaltungs- und/oder Wirtschaftsinformatik; alternativ sollten Sie uns darlegen können, warum Sie über passgenaue oder geeignete Fähigkeiten und Kenntnisse zum beschrieben Aufgabengebiet verfügen, z.B. weil Sie über eine entsprechende Berufsausbildung (z.B. als Fachinformatiker/in) oder einschlägige berufliche Erfahrungen verfügen
- wünschenswert sind einschlägige berufliche Erfahrungen im Beratungskontext, im Prozess- und Projektmanagement, Erfahrungen in der Anwenderbetreuung sowie First/Second/Third Level Support in Bezug auf eine IT-Anwendung
- Wir erwarten sichere, vertiefte Kenntnisse im Umgang mit Standardsoftware (mindestens MS Office) sowie dem ECMS d.3ecm
- Wir erwarten vollumfängliche, sichere Kenntnisse der deutschen Sprache und Grundkenntnisse der englischen Sprache
- Wir erwarten die Fähigkeit, Ziele für Lern- und Arbeitsprozesse zu definieren, zu reflektieren und zu bewerten. Wir erwarten, dass in Expertenteams verantwortlich gearbeitet, die fachliche Entwicklung anderer angeleitet und vorausschauend mit Problemen im Team umgegangen wird. Wir erwarten, dass komplexe fachbezogene Probleme und Lösungen gegenüber Fachleuten argumentativ vertreten und mit ihnen gemeinsam weiterentwickelt werden
WIR ALS ARBEITGEBER:
Chancengleichheit ist uns wichtig. Bewerbungen geeigneter schwerbehinderter oder gleichgestellter Menschen sind uns willkommen. Bewerbungen von Menschen anderer Nationalitäten oder mit Migrationshintergrund begrüßen wir.
WIR BIETEN IHNEN:
WEITERE HINWEISE:
Die tarifliche Erfahrungsstufe legen wir unter Berücksichtigung Ihrer bisherigen Berufserfahrung individuell fest.
Sofern Sie diese Stelle in Teilzeit ausüben möchten, ist dies unter Berücksichtigung der dienstlichen Anforderungen grundsätzlich möglich.
Die Befristung des Arbeitsverhältnisses richtet sich nach § 21 Bundeselterngeld- und Elternzeitgesetz.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Abschlusszeugnis mit Angabe der Abschlussnote) bis spätestens 29.03.2026. Wir können nur Bewerbungen berücksichtigen, die über unsere Homepage eingehen. Dazu senden Sie uns bitte Ihre Unterlagen über den Button „Online-Bewerbung“ am Ende eines Stellenangebots zu. E-Mail-Bewerbungen können wir leider nicht akzeptieren.
Bewerbungsunterlagen, die unvollständig sind, können im weiteren Verlauf des Auswahlverfahrens unberücksichtigt bleiben.
Die Vorstellungsgespräche sind für den 20.04.2026 und 21.04.2026 geplant.
Bewerbungs- und Fahrkosten können wir leider nicht übernehmen.
Werden Sie Teil des Teams
Das Team Organisationsberatung (S31) berät, begleitet und unterstützt die digitale Transformation von Wissenschaftsunterstützung an der Universität Rostock. Wir suchen Menschen, die mit uns und Kolleg/innen aus allen Bereichen der Universität daran arbeiten wollen, Wissenschaftsunterstützung regelkonform, effizient und agil zu organisanisieren, um als Organisation fit zu werden für die Herausforderungen unserer Zeit.
Kontakt
Universität Rostock
18051 Rostock
Tel.: +49 381 498 - 0
Sitze des Rektorats:
Universitätsplatz 1
18055 Rostock
Zertifikate
Familienfreundliche Hochschule HRK-Audit
Facebook
You Tube
Instagram